Szállítás és fizetés
Az Astrafitnes prémium kínai szálas teák, érlelt puer korongok és tradicionális teakellékek gondos kiszállítását biztosítja Magyarország egész területén. Minden küldeményt közvetlenül a hazai raktárunkból indítunk útnak, kiemelt figyelmet fordítva a tealevelek aromájának és frissességének megóvására.
- Feldolgozási idő
- 11:30 előtti vásárlásnál még aznap, később leadott rendelésnél a legközelebbi munkanapon
- Szállítási idő
- 1-2 munkanap
- Szállítási díj
- 1490 Ft összegtől, 16000 Ft feletti kosárértéknél pedig díjmentes
- Fizetés
- Utánvét, Banki átutalás
1. Szállítási módok
2. Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary futárszolgálat | 1-2 munkanap | 1490 Ft |
| Foxpost csomagautomata | 2-3 munkanap | 1190 Ft |
A várható szállítási idő a raktárból való kilépéstől számított munkanapokra érvényes. A félreesőbb településeken a kiszállítás 1-2 nappal több időt vehet igénybe.
3. Rendelések feldolgozása
Munkanapokon a 11:30 előtt beérkező megrendeléseket még aznap átadjuk a futárnak. A megadott időponton túli, valamint a hétvégi vagy ünnepnapi rendelések feladása a következő munkanapon történik. A rendelés befejezése után rögvest visszaigazoló levelet küldünk a rendelésszámmal.
A teákat többrétegű, aromazáró és nedvességálló tasakokban helyezzük el, a préselt puer teákat hagyományos rizspapír védi, a csomagokat pedig ütésálló párnázással ellátott merev kartondobozban adjuk át a futárnak.
4. Csomagkövetés
A csomag feladását követően a vásárló elektronikus értesítést és csomagszámot kap e-mailben és SMS-ben, amellyel a küldemény útja valós időben követhető a kézbesítésig.
5. Elveszett vagy késedelmes csomag
Amennyiben a követési adatok 5 munkanapig változatlanok maradnak, írjon nekünk a(z) [email protected] címre a vásárlási azonosítóval. Utánajárunk a csomag sorsának a szállítónál, és a bejelentést követő 10 munkanapon belül, kívánsága szerint, feladunk egy új csomagot vagy visszautaljuk a teljes összeget.
6. Sérülten érkezett csomag
Amennyiben a csomagolás szállítás közben megsérül, kérjük, azonnal vetessen fel kárjegyzőkönyvet a kézbesítővel, készítsen fényképeket a dobozról és a sérült termékekről, majd küldje el a dokumentumokat a [email protected] címre az azonnali intézkedéshez.
7. Fizetési módok
Választható fizetési módok: Utánvét, Banki átutalás. Bizalmas banki adatokat vagy jelszavakat sem telefonon, sem levélben soha nem kérünk.
8. Szállítás Magyarország területén kívülre
Néhány külföldi címre is szívesen elküldjük a teákat. A pontos szállítási díjakat és az érkezési időt a pénztárban látja majd a rendelés lezárása előtt. Ha vámot vagy helyi adót szabnak ki a csomagra, azt a címzett rendezi.
9. Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Keressen minket a(z) [email protected] címen, vagy hívja a(z) +36 407 085 494 telefonszámot H, P 08:30-17:00, Szo 09:00-12:45 között. Minden megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk.
- Kereskedő
- Astrafitnes Kft.
- Székhely
- 6724 Szeged, Pulz utca 44., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 407 085 494
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 08:30-17:00, Szo 09:00-12:45
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 5421450106